Privacy policy
Over dit privacybeleid
Noa & Djé geeft veel om jouw privacy. Ik verwerk daarom uitsluitend gegevens die ik nodig heb voor (het verbeteren van) mijn dienstverlening en ga zorgvuldig om met de informatie die ik over jou en jouw gebruik van mijn diensten heb verzameld. Ik stel jouw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Noa & Djé. De ingangsdatum is 9 november 2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Hier lees je welke gegevens ik over jou verzamel, waar ik ze voor gebruik en met wie ik ze deel. Ook leg ik uit hoe ik je gegevens opsla, hoe ik ze tegen misbruik beveilig en welke rechten je hebt.
Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met mij op. Je vindt mijn contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder lees je op welke manier ik jouw gegevens verwerk, waar ik ze (laat) opslaan, welke beveiligingstechnieken ik gebruik en wie de gegevens kan inzien.
Webwinkelsoftware en hosting
WordPress en WooCommerce
Mijn webwinkel draait op WordPress met WooCommerce. De gegevens die je achterlaat, zoals je naam, adres, e-mailadres en bestelling, staan in mijn eigen webwinkel. Ik gebruik ze om je bestelling te verwerken en om contact met je te kunnen hebben over je bestelling.
Cloud86
Mijn website en de gegevens uit mijn webwinkel staan bij Cloud86, mijn hostingpartij. Cloud86 verzorgt de opslag en de technische beveiliging en gebruikt jouw gegevens niet voor eigen doelen. Cloud86 is als hostingpartij verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen.
Office365
Ik maak voor mijn reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Office365. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en mijn gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Office365 heeft geen toegang tot mijn postvak en ik behandel al mijn emailverkeer vertrouwelijk.
Betalingen
Mollie
Betalingen in mijn webwinkel lopen via het platform van Mollie. Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of Klarna. Mollie verwerkt jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en jouw betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Klarna
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in mijn webwinkel maak ik gebruik van het platform van Klarna. Klarna verwerkt jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en jouw betaalgegevens zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer. Klarna heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Klarna behoudt zich het recht voor jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Klarna deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot jouw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Klarna’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Klarna bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Beoordelingen
Google reviews
Je kunt ook een review over mij achterlaten via Google. Dan verwerkt Google jouw gegevens volgens de eigen privacyregels. Google publiceert je naam samen met je review. Ik ontvang daarbij geen extra persoonsgegevens van je.
WebwinkelKeur
Ik gebruik WebwinkelKeur om reviews te verzamelen en het keurmerk te tonen. In het geval dat ik je uitnodig om een review achter te laten, deel ik jouw naam, e-mailadres en bestelgegevens met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel om je uit te nodigen voor een review. Als je een review achterlaat, kan WebwinkelKeur je naam bij je review publiceren. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Op mijn website laad ik het keurmerk en mijn beoordelingen met een script van WebwinkelKeur. WebwinkelKeur ontvangt daarbij technische gegevens zoals je IP-adres. Het script plaatst geen cookies en bewaart hooguit een technische voorkeur in je browser, bijvoorbeeld of je een melding hebt weggeklikt.
Verzenden en logistiek
PostNL en DHL
Als je een bestelling bij mij plaatst, is het mijn taak om jouw pakket bij jou te laten bezorgen. Ik maak gebruik van de diensten van PostNL en DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat ik jouw naam, adres en woonplaatsgegevens met de vervoerder deel. PostNL en DHL gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. Schakelt een vervoerder onderaannemers in, dan stelt die jouw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.
MyParcel
Voor het aanmaken van mijn verzendlabels gebruik ik MyParcel. Ik deel daarvoor jouw naam, adres en woonplaats met MyParcel, en soms ook je e-mailadres en telefoonnummer, zodat de vervoerder je kan bereiken over de bezorging. MyParcel geeft deze gegevens door aan PostNL of DHL en gebruikt ze alleen om jouw pakket te laten bezorgen.
Facturatie en boekhouden
BUNNI
Voor het bijhouden van mijn administratie en boekhouding maak ik gebruik van de diensten van BUNNI. Ik deel jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot jouw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Jouw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. BUNNI is tot geheimhouding verplicht en zal jouw gegevens vertrouwelijk behandelen. BUNNI gebruikt jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van mijn dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die jij verstrekt. Voor marketing, zoals de nieuwsbrief, gebruik ik jouw gegevens alleen met jouw toestemming. Wat de Meta-pixel meet, lees je onder Cookies. Als je je gegevens met mij deelt en ik deze gegevens gebruik om – anders dan op jouw verzoek – op een later moment contact met je op te nemen, vraag ik jou hiervoor expliciet toestemming. Ik deel jouw gegevens alleen met de partijen die hierboven staan, en verder met niemand, behalve als ik dat nodig heb om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en mij of een eed of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Mijn website verwerkt technische gegevens, zoals je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, om de website te laten werken en te beveiligen. Ik gebruik die gegevens zelf niet om jou te volgen. Wat de Meta-pixel meet, lees je onder Cookies.
Spaar je setje
Heb je een account, dan houd ik bij hoeveel punten je spaart. Per bestelling bewaar ik hoeveel punten die opleverde, wanneer ze zijn bijgeschreven, wat je hebt omgezet in korting en wanneer punten vervallen. Dat is nodig om het spaarprogramma uit te voeren waaraan je meedoet. Ik gebruik deze gegevens alleen daarvoor en voor de mails daarover, bijvoorbeeld als je setje bijna vol is. De gegevens blijven bewaard zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijder ik ook je puntenoverzicht.
Nieuwsbrief
Laat je je e-mailadres achter voor een bericht zodra de nieuwe webshop online staat en voor af en toe nieuws over nieuwe collecties, dan bewaar ik je e-mailadres samen met de datum en de tekst van je toestemming. Ik gebruik je e-mailadres daar alleen voor. Afmelden kan altijd, en dan verwijder ik je e-mailadres uit mijn lijst.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Noa & Djé op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van jouw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval ben ik gedwongen jouw gegevens te delen, maar ik zal mij binnen de mogelijkheden die de wet mij biedt daartegen verzetten.
Verjaardagen van kinderen
Bij het aanmaken van een account, of later in Mijn account onder “Verjaardagen”, kun je de verjaardag van je kinderen invullen. Dat is helemaal vrijwillig.
Wat ik bewaar. De geboortedatum van je kind en, als je dat wilt, de voornaam. Meer niet. Een achternaam, foto of andere gegevens van je kind vraag ik niet.
Waarom. Alleen om je rond de verjaardag een verrassing te sturen, meestal per e-mail. Ik gebruik de gegevens nergens anders voor, niet voor reclame en ook niet voor het maken van profielen.
Op welke grond. Op basis van jouw toestemming. Die geef je met het vinkje bij het invullen.
Met wie ik het deel. Met niemand. De gegevens staan alleen in mijn webwinkel.
Hoe lang. Tot je ze zelf wist, of tot je je account verwijdert.
Jouw keuzes. Je kunt de verjaardagen altijd aanpassen of wissen in Mijn account onder “Verjaardagen”. Daar staat ook een knop “Alle verjaardagen wissen”, dan trek je je toestemming in. Wil je liever dat ik het doe, of wil je weten wat ik van je bewaar? Mail me op info@noaendje.nl. Dan regel ik het.
Bewaartermijnen
Ik bewaar jouw gegevens zolang je klant van mij bent. Dit betekent dat ik jouw klantprofiel bewaar totdat jij aangeeft dat je niet langer van mijn diensten gebruik wenst te maken. Als je dit bij mij aangeeft zal ik dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dien ik facturen met jouw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zal ik dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.
Jouw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens mij worden verwerkt. Ik leg je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen. In beginsel stuur ik om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van jouw gegevens enkel naar jouw bij mij reeds bekende e-mailadres. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zal ik je vragen je te legitimeren. Ik houd een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreer ik geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvang je in de machineleesbare gegevensindeling die ik binnen mijn systemen hanteer. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat ik jouw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruik.
Inzagerecht
Je hebt altijd het recht om de gegevens die ik (laat) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan mij. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd stuur ik je op het bij mij bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder ik deze gegevens heb opgeslagen.
Rectificatierecht
Je hebt altijd het recht om de gegevens die ik (laat) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan mij. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd stuur ik je op het bij mij bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
Je hebt altijd het recht om de gegevens die ik (laat) verwerken die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan mij. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuur ik je op het bij mij bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot je de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
Je hebt altijd het recht om de gegevens die ik (laat) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan mij. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuur ik je op het bij mij bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over jou die ik heb verwerkt of in opdracht van mij door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kan ik in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht van bezwaar en overige rechten
Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of in opdracht van Noa & Djé. Als je bezwaar maakt zal ik onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van jouw bezwaar. Is jouw bezwaar gegrond, dan zal ik afschriften en/of kopieën van gegevens die ik (laat) verwerken aan jou ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Ik verwerk jouw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met mij.
Cookies
Mijn website gebruikt cookies die nodig zijn om de webwinkel te laten werken, zoals voor je winkelmandje en om in te loggen. Die staan altijd aan.
Met jouw toestemming gebruik ik ook cookies voor statistieken en marketing. Voor statistieken gebruik ik Google (via Google Tag Manager), om te zien hoe bezoekers de website gebruiken. Voor marketing gebruik ik de Meta-pixel van Facebook en Instagram, om te zien of bezoekers via mijn berichten en advertenties komen en welke producten ze bekijken of kopen. Google en Meta ontvangen daarbij gegevens zoals je IP-adres en welke pagina’s je bekijkt. Je gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt.
Jij kiest in de cookiebanner. Geef je geen toestemming, dan plaats ik deze cookies niet en geef ik geen gegevens over jouw bezoek door aan Google of Meta voor statistieken of advertenties. Je keuze kun je altijd wijzigen of intrekken via “Cookie-instellingen” onderaan de website.
Cookies van derde partijen
Onderdelen van derde partijen op mijn website, zoals Meta (Facebook en Instagram) en de reviewdiensten, kunnen zelf cookies plaatsen. Dat staat dan ook in dit privacybeleid bij die partij.
Wijzigingen in het privacybeleid
Ik behoud te allen tijde het recht mijn privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop ik reeds verzamelde gegevens met betrekking tot jou verwerk, dan breng ik jou daarvan per e-mail op de hoogte.
Contactgegevens
Noa & Djé
Van Barnevelderf 12, 3907 ML Veenendaal, Nederland
Telefoon: 06 51 66 17 47
E-mail: info@noaendje.nl
KvK-nummer: 85109754
Contactpersoon voor privacyzaken
Angela De Valk-Gaasbeek